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格力空调为什么能成为中国第一品牌


来自:临沂天宇中央空调安装工程有限公司 发布日期:2012/3/19 浏览统计:3968

   中国第一品牌非格力空调莫数,同时格力空调也是世界空调冠军LG最有资格的挑战者。格力聘请员工,是为了创造效益的,并不是用来推动民主进程的。按工作指令执行,犯了错误,可以得到原谅;但是拒绝执行的或不按工作指令执行的,必是格力不需要的。作为格力的领军人,朱江洪和董明珠不容许格力人以任何借口,推迟工作指令的执行,不容许格力人私自更改工作指令的执行内容。
  在此过程中,控制起到了监督执行和修正执行的重要作用--这就是格力成功的关键。

  成立之初,格力就强调并执行着严格的工作控制。但这种控制是不完美的,至少格力的管理者是这样认为的。格力的领导层深思熟虑之后,达成了共识:格力的控制应该再严格些,格力的控制应该制度化,并按制度严格执行。于是,"总经理十二条戒律"应运而生。

  格力管理层经过调研,一共列出了12条经常出现、但又是可以避免的问题,他们认为这12条中,不管员工违背了任何一条,都对格力的产品质量造成极大的打击,进而影响到格力在消费者心目中的形象,甚至会影响到企业的生存。因此,作为格力人,这12条戒律是不能违背的。格力规定,格力人一旦违背其中一条,马上除名。

  "总经理十二条戒律"的颁布和执行对格力的影响是深远的。它不仅使格力在质量控制战役中获得全面的胜利,唤醒了格力全员的质量意识,还使得"制度控制文化"的企业理念渗进了格力的管理体系,使得格力的控制能力提升了一个层次,最终打造了格力空调以品质着称的品牌形象。

  "总经理十二条戒律"正式实施后不久,就派上了用场。先后有5个格力员工明知故犯,违背了12条戒律。当然,结果就是他们被清除出格力队伍。此后,没有人再怀疑"总经理十二条戒律"的效力,没有人再怀疑格力领导层控制质量的决心。

  提起格力电器,就不能不提格力电器的创始人朱江洪。

  从朱江洪到董明珠,格力两任掌门人面临着不同的历史环境,背负着不同的历史使命,但他们都手执严格控制的利器,义无反顾地朝着世界冠军的目标前进。严格控制,使两个亏损企业变成了格力王国。

  1988年,朱江洪回到故乡珠海,先后任冠雄塑胶工业公司总经理、珠海空调器厂厂长。朱江洪接手这两个企业时,它们都是亏损企业,且处于倒闭边缘。

  朱江洪是雷厉风行之人,他言出必行,行之必果。针对企业亏损的状况,朱江洪做了三件事。控制企业资源,使之用得其所是朱江洪做的第三件事。朱江洪动手改革之前,这两个企业都缺乏对资源的有效管理,存在不少公私不分、公为私用的现象。更糟糕的是生产物资常常不能及时到位,拖慢了整个企业的运转速度,丧失了许多市场机会,增加了运营成本。朱江洪一狠心,将宿舍搬到了仓库,亲自督阵。一个月下来,情况全面好转。

  就这样,朱江洪亲历亲为,经过艰苦而实在的努力,先后将处在亏损状态下的冠雄塑胶工业公司、珠海空调器厂救活。曾有人问朱江洪救厂绝招,他只说了一句:控制,将一切都控制在正确的轨道之内,企业自然能生存发展。

  控制人心,是朱江洪做的第一件事。当时员工人心涣散,斗志不高,整个企业毫无战斗力,朱江洪急于改变这种局面。经过一次又一次的思想交锋,朱江洪得到了大家的认同和支持。他成功地控制了人心,而更为重要的是,他激活了人心,使员工看到了近在身边的机会和希望。

  控制工作中的行为,是朱江洪做的第二件事。经过不断的规范和整顿,朱江洪使员工在工作中逐渐形成了良好的行为模式,并通过不断的控制,使这些良好的行为模式成为一种工作习惯深深地烙印在员工身上。

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